Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego firmy KARPINEX (Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „KARPINEX” Barbara Karpińska), świadczącej usługi kompleksowego utrzymania nieruchomości.

Ostatnia aktualizacja: 13.08.2026

1. Administrator danych osobowych

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „KARPINEX” Barbara Karpińska
Cedzyna, ul. Cedrowa 5, 25-900 Kielce, woj. świętokrzyskie
NIP: 657-218-70-72
REGON: 292891811
E-mail: karpinex@poczta.onet.pl
Telefon: +48 506 163 255

Administrator prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą (JDG). Firma nie posiada numeru KRS.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań i formularza kontaktowego – udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora).
• Zawarcie i realizacja umowy na świadczenie usług utrzymania nieruchomości (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt telefoniczny lub mailowy inicjowany przez użytkownika (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO).
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz poprawnego działania strony (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać m.in.:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• wybrany zakres usługi,
• treść wiadomości oraz informacje o obiekcie podane w zapytaniu,
• dane techniczne połączenia (adres IP, data i czas, nagłówki przeglądarki) – w zakresie niezbędnym do działania serwisu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane wyłącznie podmiotom wspierającym naszą działalność, w niezbędnym zakresie:

• dostawcy hostingu i utrzymania serwisu internetowego,
• dostawca poczty elektronicznej (Onet – karpinex@poczta.onet.pl),
• biuro rachunkowe obsługujące administratora,
• dostawcy usług IT i kopii zapasowych,
• Google Ireland Limited – w związku z osadzoną mapą Google (możliwe przekazanie danych do USA na podstawie standardowych klauzul umownych).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub innych stosownych umów, wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

5. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego – do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zostanie zawarta umowa,
• dane związane z umową – przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. przepisy podatkowe i rachunkowe – zwykle do 5 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
• dane w logach serwera – przez okres technicznie niezbędny, zwykle do 12 miesięcy.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: karpinex@poczta.onet.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania i przygotowania oferty. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi nam odpowiedź.

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

8. Pliki cookies i technologie podobne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony (np. sesja, bezpieczeństwo formularza).

Osadzona mapa Google może zapisywać własne pliki cookies zgodnie z polityką Google. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka naruszenia praw osób, których dane dotyczą, w tym szyfrowane połączenie HTTPS oraz ograniczony dostęp do danych.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

11. Klauzula informacyjna RODO

Szczegółowa klauzula informacyjna dla formularza kontaktowego dostępna jest na stronie Klauzula informacyjna RODO.